따라 하다가 막히셨나요?
내 화면이 설명과 다르거나, 어느 부분을 눌러야 할지 모르겠다면 알려주세요. 다음 안내를 더 알기 쉽게 만드는 데 참고하겠습니다.
어렵게 정리하지 않으셔도 괜찮습니다. 어느 화면에서 멈췄는지, 해보고 싶은 일이 무엇인지 편하게 적어주세요.
막히는 부분을 적어주세요
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아는 내용만 적어주셔도 괜찮아요
- 보고 있던 글 제목과 막힌 단계
- 사용하는 휴대전화가 아이폰인지 갤럭시인지
- 화면에 나온 안내 문구나 새로 해보고 싶은 일
기기나 앱 버전을 모르셔도 괜찮습니다. 기억나는 내용부터 적어주세요.
개인정보는 적지 마세요
비밀번호, 문자 인증번호, 주민등록번호, 계좌·카드번호와 민감한 건강정보는 보내지 마세요. 다른 사람의 이름·전화번호·주소·대화 내용도 적지 말아주세요.
문의 전 알아두세요
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